Sürdürülebilirlik
Swiss Expert, kalite, etik değerler, çevre bilinci ve insan haklarına saygı temelinde sürdürülebilirlik anlayışını geliştirmiştir. Politikalarımız ve taahhütlerimiz doğrultusunda, tüm faaliyetlerimizde şeffaflık, tarafsızlık ve sürekli iyileştirmeyi esas alıyoruz.
Tarafsızlık Bağımsızlık Beyanı
Swiss Expert Üst Yönetimi;
• Hizmetlerini, müşterileri arasında ayrım gözetmeksizin tarafsızlık ve bağımsızlık ilkelerine dayanarak, hiçbir kurumla çıkar ilişkisi bulunmayacak şekilde, objektif verilere dayalı güvenilir bir şekilde gerçekleştireceğini, bunu gerçekleştirmek için potansiyel bağımsızlık ve tarafsızlık risklerini proaktif olarak belirleyeceğini, düzenli olarak değerlendireceğini ve minimize etmek için gerekli tüm önlemleri alacağını taahhüt eder
• Muayene sürecinde, olumlu ya da olumsuz herhangi bir etkide bulunmayacağını, tarafsızlığı etkileyecek (örneğin, çıkar çatışması, baskı veya gizlilik ihlali gibi) bir durum tespit ettiğinde, muayene sürecine derhal ve şeffaf bir şekilde son vereceğini ve hizmet verdiği kuruluşların itibarını zedeleyebilecek her türlü davranıştan sakınılacağını taahhüt eder.
• Muayene faaliyetleri ve muayene sonuçları hakkındaki bilgilerin üçüncü taraflar ile paylaşılmadığını, ancak, kanun/yasa gerekliliği veya bir kamu kurumu talebi olması durumunda bu bilgilerin paylaşılacağını, bu tür paylaşımlarda da yasal sınırların ve müşteri gizliliğinin azami ölçüde gözetileceğini beyan eder.
• Prosedürlerin, muayene sonuçlarına personelin etik dışı müdahalesini veya dış baskıları önleyecek şekilde oluşturulup uygulandığını, bu prosedürlerin düzenli olarak gözden geçirildiğini ve güncellendiğini taahhüt eder.
• Muayene personelinin, her türlü ticari ve mali baskıdan uzak olmasını sağlayacağını, bu bağlamda personelin ücretlendirme ve performans değerlendirme sistemlerinin, muayene sonuçlarından veya denetlenen kuruluşla ilişkilerden bağımsız olarak yapılandırıldığını güvence altına alır.
• Personelin, yetkin oldukları konularda aldıkları kararları (özellikle teknik ve profesyonel yargıları) etkilemeyeceğini, aksine onların bağımsız mesleki kararlarını destekleyeceğini taahhüt eder.
• Muayene personelinin ücret ve performanslarını, gerçekleştirmiş oldukları muayenelerin miktarından ve sonuçlarından bağımsız olarak değerlendireceğini, ancak performans değerlendirmelerinde kalite, yetkinlik, tarafsızlık ve etik ilkelere bağlılık gibi kriterlerin esas alınacağını beyan eder.
• Muayene personelini, üzerinden en az iki yıl geçmeden, daha önce çalışmış olduğu kurum veya kuruluşa muayene hizmeti için göndermeyeceğini ve çıkar çatışmasını önlemeye yönelik bir gereklilik olduğunu ve bu konuda azami hassasiyet gösterileceğini taahhüt eder.
•Muayene faaliyetleri ile ilgili olarak kararlarının ve doğruluklarının bağımsızlık ilkesine aykırı olabilecek hiçbir faaliyette bulunmayacağını, muayene ettikleri ürünün veya hizmetin tasarımı, üretimi, tedariki, montajı, satın alımı, sahipliği, kullanımı veya bakımı gibi alanlarda doğrudan veya dolaylı olarak yer almayacağını ve bu faaliyetleri sunmayacağını; ayrıca bu tarafların yetkili temsilcisi olmadığını ve olmayacağını beyan eder. Bu, kuruluşumuzun geniş faaliyet alanları içinde uygunluk değerlendirme birimimizin tam bağımsızlığını garanti altına alır.
• Gizlilik ilkesine de titizlikle uyacağını, gerçekleştirdiği muayene ve denetim faaliyetleri sırasında elde edilen tüm bilgi ve belgelerin sadece yetkili kişilerle paylaşılacağını ve kendi menfaati ya da başkalarının menfaati doğrultusunda kullanılmayacağını, bu gizlilik yükümlülüğünün söz konusu bilgilerin kamuya açık hale gelmedikçe veya yasal bir zorunluluk olmadıkça süresiz devam edeceğini ve tüm personelin bu konuda bilgilendirildiğini ve taahhüt altına alındığını beyan eder.
• Yetkin personel ile şeffaf, tarafsız ve bağımsız bir şekilde yürütme sağlamak için gerekli tüm kaynakları (insan, teknik, finansal) sağlayacağını, bu kaynakların yeterliliğini ve uygunluğunu düzenli olarak gözden geçireceğini ve sürekli iyileştirme için gerekli yatırımları yapacağını taahhüt eder.
SA.FR.02.01/01/04.07.2025
Kalite politikamız
Swiss Expert, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, kalite standartlarına uygun ürün ve hizmet sunmayı taahhüt eder. Bu kalite politikası, sürekli iyileştirmeyi benimseyerek iş süreçlerimizi optimize etmeyi ve paydaşlarımızın beklentilerini karşılamayı hedefler.
Müşteri Memnuniyeti:
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ilke ediniriz. Müşteri geri bildirimlerini değerlendirir, beklentilerini anlamaya çalışır ve çözüm odaklı yaklaşımlar benimseriz.
Müşterilerimizin beklentilerini aşarak, sürekli olarak kalite standartlarını yükseltmeyi hedefleriz.
Sürekli İyileştirme:
İş süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirir ve sürekli iyileştirme faaliyetleri ile verimliliği artırırız.
Çalışanlarımızın geri bildirimlerini değerlendirir ve öneri sistemleri ile iş süreçlerine katılımlarını teşvik ederiz.
Uygunluk ve Standartlar:
Kalite yönetim sistemimize uygun olarak iş süreçlerimizi belirler ve standartlara tam uyum sağlamak için gerekli adımları atarız.
Yetkilendirilmiş sertifikasyon kuruluşları ile iş birliği yapar ve sürekli olarak kalite standartlarımızı güncel tutarız.
Eğitim ve Gelişim:
Çalışanlarımızın eğitim ve gelişimini destekleyerek, kalite standartlarına uygun yetkinlikleri kazanmalarını sağlarız.
Ekip içinde sürekli öğrenmeyi teşvik eder ve personelimizin kendini geliştirmesine olanak tanırız.
İnovasyon ve Teknoloji:
Yenilikçi çözümleri benimser ve teknolojik gelişmeleri takip ederek, müşterilere değer katacak ürün ve hizmetler sunarız.
İnovasyonu teşvik eder ve kalite standartlarını yükseltmek için yeni yöntemler ve teknolojileri uygularız.
Çevre Duyarlılığı:
Çevre dostu uygulamaları benimser ve sürekli çevresel etkileri minimize etmeye yönelik çözümler ararız.
Atık yönetimi ve enerji verimliliği konularında sürekli iyileştirme çabalarını destekleriz.
Bu kalite politikası belgesi, şirketimizin kalite yönetim sistemine olan taahhüdünü ve müşteri odaklı bir yaklaşımı yansıtmaktadır. Tüm çalışanlarımızın bu politikayı benimsemesi ve uygulaması, firmamızın kalite standartlarına olan güçlü bağlılığını gösterir.
SA.EK-03/00/15.01.2025
Etik Değerlerimiz
Swiss Expert, etik değerlere bağlılık göstererek şeffaf, adil ve güvenilir bir iş ortamı oluşturmayı taahhüt eder. Bu etik politika belgesi, çalışanlarımız, yöneticilerimiz ve iş ortaklarımız arasında dürüstlük, sorumluluk, adil rekabet ve güvenilirlik ilkelerini vurgular.
Dürüstlük ve İtibar:
Şirketimiz, tüm faaliyetlerinde dürüstlük ve bütünlük ilkesini benimser ve her türlü yalan, yanıltma veya hileye karşı sıfır tolerans politikası izler.
İş ilişkilerimizde açık, şeffaf ve dürüst iletişimi teşvik eder, bilgi gizliliği ve ticari sırlara saygı gösteririz.
Çıkar Çatışmaları ve Bağımsızlık:
Çalışanlarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın çıkarları ile şirketimizin çıkarları arasında çatışma durumlarını önlemek için çaba sarf ederiz.
Bağımsızlık ilkesine büyük önem verir ve iş kararlarını dış etkilere karşı koruruz.
Adil Rekabet ve Ticaret Pratikleri:
Adil rekabeti destekler, rekabet kurallarına uyar ve rakiplerimize saygılı bir şekilde rekabet ederiz.
Hediye ve ağırlama gibi uygulamalarda şeffaf ve adil olmaya özen gösteririz.
Toplumsal Sorumluluk:
Topluma ve çevreye karşı sorumluluklarımızın bilincinde olur, sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk projelerine aktif olarak katılım gösteririz.
İnsan haklarına saygı gösterir, çalışanlarımızın çeşitliliğini ve eşitliğini destekleriz.
Bilgi Güvenliği ve Gizlilik:
Bilgi güvenliği standartlarına uyar ve müşteri, çalışan ve iş ortaklarımızın gizliliğini korumak için gerekli tedbirleri alırız.
Şirket içi bilgilerin ve ticari sırların korunması için gizlilik politikalarına uyarız.
Uyum ve Yasağa Uyma:
Tüm iş faaliyetlerimizde yürürlükteki yasal düzenlemelere tam uyum gösteririz.
Şirket içinde ve dışında iş yapma süreçlerimizi etkileyen yasal ve etik gerekliliklere uygun davranırız.
Şikayet ve Bildirim: Çalışanlarımız, bu etik politika ihlallerini gizli ve güvenli bir şekilde bildirebilirler. İhlal durumları şirket içi politika ve süreçlere göre incelenir ve gerekli önlemler alınır.
Bu etik politika belgesi, şirketimizin değerlerine, dürüstlük ilkesine ve toplumsal sorumluluklarına olan taahhüdümüzü yansıtmaktadır. Tüm çalışanlarımızın bu ilkeleri benimsemesi ve uygulaması, şirketimizin güçlü bir etik kültür oluşturmasına katkı sağlayacaktır.
SA.EK-02/00/15.01.2025
Sağlık Emniyet Çevre Politikamız
Swiss Expert, sağlık, iş güvenliği ve çevre yönetimi konularında en yüksek standartları benimsemeyi ve sürdürmeyi taahhüt eder. Bu politika, çalışanlarımızın, müşterilerimizin ve çevrenin güvenliği ve sağlığının korunmasını hedefler. Sağlık, emniyet ve çevre performansımızı sürekli iyileştirmek, yasal gerekliliklere tam uyum sağlamak, çevresel etkileri minimize etmek ve iş sağlığı güvenliği standartlarını en üst seviyede tutmak için çaba sarf ederiz.
Sağlık ve İş Güvenliği İlkeleri:
Çalışanların sağlığını ve güvenliğini en üst düzeyde korumak için sürekli eğitim ve farkındalık programları düzenlenir.
İş sağlığı ve güvenliği risklerini belirlemek ve azaltmak amacıyla düzenli risk değerlendirmeleri yapılır.
İş güvenliği ekipmanlarının düzenli bakımı sağlanır ve çalışanlara bu ekipmanları doğru kullanma eğitimi verilir.
Olay ve kazaların etkilerini minimize etmek için acil durum planları ve tatbikatları düzenli olarak yapılır.
Çevre Politikası İlkeleri:
Doğal kaynakların sürdürülebilir kullanımını desteklemek ve enerji verimliliğini artırmak için sürekli iyileştirme süreçleri uygulanır.
Atık yönetimi politikaları belirlenir ve geri dönüşüm süreçleri geliştirilir.
Ürün ve hizmetlerimizin çevresel etkilerini sürekli olarak değerlendirir ve çevresel performansı artırmak için çözümler ararız.
Yasal düzenlemelere tam uyum sağlamak ve çevresel riskleri en aza indirmek için sürekli izleme ve güncelleme yapılır.
İş birliği ve Katılım: Çalışanlarımız, müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve toplum ile etkili bir iletişim ve iş birliği içinde olmayı hedefleriz. Herkesin bu politikaya uyum sağlamasını ve sağlık, güvenlik ve çevresel performansımızın sürekli iyileştirilmesine katkıda bulunmasını destekleriz.
Sürekli İyileştirme: Politika ve hedeflerimiz sürekli gözden geçirilir ve geliştirilir. Performansımızın izlenmesi, değerlendirilmesi ve raporlanması, sürekli iyileştirme çabalarımızın temelini oluşturur.
Bu politika, sağlık, iş güvenliği ve çevre konularında taahhütlerimizi belirler ve şirketimizin bu alandaki liderlik rolünü vurgular. Bu ilkeler, tüm çalışanlarımıza, müşterilerimize ve paydaşlarımıza sorumluluklarını ve katkılarını anlamalarında rehberlik eder.
SA.EK-04/00/15.01.2025
Tarafsızlık ve Bağımsızlık İlkelerimiz
Swiss Expert olarak, tarafsızlık ve bağımsızlık ilkelerine tam bir bağlılıkla hizmet veriyoruz. Müşterilerimize ve tüm paydaşlarımıza karşı sorumluluklarımızı yerine getirirken, objektif, adil ve bağımsız bir yaklaşım benimsemekteyiz. Bu ilkelere olan güçlü bağlılığımız, iş etiği ve müşteri güveni temelinde güçlü bir kurumsal temel oluşturur.
Tarafsızlık İlkeleri:
Her Müşteri Eşitliği: Swiss Expert, tüm müşterilere eşit ve adil bir şekilde davranmayı taahhüt eder. Hiçbir müşteri diğerine göre ayrıcalıklı muamele görmeyecektir.
Dış Etkilere Karşı Bağımsızlık: Swiss Expert, dış etkilere karşı tam bağımsızlık ilkesine dayanır. Hiçbir dış müdahale veya etki, profesyonel değerlendirmelerimizi etkilememelidir.
Çıkar Çatışmalarından Kaçınma: Swiss Expert, çalışanları ve paydaşları arasında çıkar çatışmalarını en aza indirmek ve mümkünse tamamen kaçınmak için çaba sarf eder. Açıkça belirtilmeyen bir çıkar çatışması durumunda, ilgili tarafları bilgilendirmek önceliğimizdir.
Objektif Kararlar: Kararlarımızı, objektif ve gerçekçi bir değerlendirme üzerine inşa ederiz. Hiçbir kişisel, mali veya diğer dış faktörler, iş kararlarımızı etkilememelidir.
Bağımsızlık İlkeleri:
Hissedar Bağımsızlığı: Swiss Expert, hissedarlarının ve finansal bağlantılarının, şirketin tarafsızlığını etkilemeyeceğinden emin olur.
Dış Denetim ve Gözetim: Şirket, dış denetim ve gözetim süreçlerine tabi tutularak bağımsızlık ve tarafsızlık prensiplerini güçlendirmeye yönelik düzenli bir denetim sürecini benimser.
Profesyonel Bağımsızlık: Swiss Expert, çalışanlarının ve uzmanlarının profesyonel bağımsızlığını korur. Hiçbir dış etki veya baskı, profesyonel değerlendirmelerini etkilememelidir.
Bu ilkeler, Swiss Expert’ün güçlü bir etik anlayışla hizmet vermesini sağlamak üzere belirlenmiştir. Müşteri güveni ve iş etiği, şirketimizin temel değerlerini oluşturur ve bu ilkeler, bu değerlere bağlılığımızın bir yansımasıdır.
SA.EK-05/00/15.01.2025
EYS Politikamız
Swiss Expert, entegre yönetim sistemi (EYS) aracılığıyla, kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği gibi önemli yönetim alanlarını birleştirerek etkin bir şekilde yönetmeyi ve sürekli iyileştirmeyi taahhüt eder. Bu politika, iş faaliyetlerimizde sürekli mükemmeliyeti hedefleyen bir çerçeve sunar ve tüm paydaşlarımızın beklentilerini karşılamak üzere odaklanır.
Kalite Politikası:
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, ürün ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeyi amaçlarız.
Kalite standartlarına uyum ve sürekli iyileştirme çabalarımızla iş süreçlerimizi optimize ederiz.
Çevre Politikası:
Doğal kaynakları etkili bir şekilde kullanarak ve çevresel etkilerimizi minimize ederek sürdürülebilir bir iş yapma anlayışını benimseriz.
Atık yönetimi ve geri dönüşüm süreçlerine öncelik verir, çevre dostu uygulamaları teşvik ederiz.
İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası:
Çalışanlarımızın sağlığını ve güvenliğini en üst düzeyde tutarak iş kazalarını önlemeyi ve iş sağlığı standartlarına uymayı taahhüt ederiz.
İş güvenliği eğitimleri ve bilinçlendirme programları düzenleyerek çalışanlarımızın güvenli davranışları benimsemelerini sağlarız.
Entegrasyon ve Sürekli İyileştirme:
Entegre yönetim sistemi ilkelerini benimseyerek sürekli iyileştirmeyi temel bir iş prensibi olarak kabul ederiz.
Performans göstergelerini izler, değerlendirir ve belirlenen hedeflere ulaşmak için stratejik eylem planları oluştururuz.
Yasal ve Düzenleyici Uyum:
İş faaliyetlerimizi yönlendiren yasal düzenlemelere ve standartlara tam uyum sağlamak için sürekli olarak güncel kalırız.
Yetkilendirilmiş kuruluşlar ve sertifikasyonlarla iş birliği yaparak entegre yönetim sistemimizin etkinliğini doğrularız.
İletişim ve Katılım:
Tüm paydaşlarımızla açık ve şeffaf bir iletişim kurarız, geri bildirimleri değerlendiririz ve beklentilerini anlamak için düzenli iletişim kurarız.
Çalışanlarımızın ve paydaşlarımızın entegre yönetim sistemimize katılımlarını teşvik eder, onların fikir ve önerilerini değerlendiririz.
Bu entegre yönetim sistemi politikası, şirketimizin sürekli mükemmeliyet anlayışını destekleyen bir rehberdir. Tüm çalışanlarımızın bu ilkeleri benimsemesi ve uygulaması, iş süreçlerimizin entegre bir şekilde yönetilmesine ve paydaş beklentilerinin karşılanmasına katkıda bulunacaktır.
SA.EK-06/00/15.01.2025
KVKK Politikamız
Swiss Expert Uygunluk Değerlendirme Ltd.Şti. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Aydınlatma Beyanı ve KVKK Bildirimi
Swiss Expert Uygunluk Değerlendirme Ltd.Şti. (“Şirket”), Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili yasal düzenlemelere uymak ve kişisel verilerinizi korumak için kararlıdır. Bu belge, Şirket’in KVKK kapsamındaki veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi edinmenizi ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı anlamanızı sağlamayı amaçlamaktadır.
Şirket Hakkında Bilgiler:
Unvan: Swiss Expert Uygunluk Değerlendirme Ltd.Şti.
Adres: Fenerbahçe Mahallesi Iğrıp Sokak No.13/1 Kadıköy-İstanbul 34726
Vergi Numarası: 7811085109
Telefon: 0216 7064017
E-posta: [email protected]/industrial
Web Sitesi: swissexpert.com.tr/industrial
KVKK Sorumlusu e-posta: [email protected]/industrial
KVKK Sorumlusu Telefon: 02167064017-1
Veri İşleme Amaçları:
Şirket, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:
Sözleşme Yükümlülüklerini Yerine Getirmek: Şirket, belgelendirme hizmeti sunmak ve bu hizmetle ilgili sözleşmesel yükümlülüklerini yerine getirmek için kişisel verilerinizi işlemektedir.
Hukuki Yükümlülüklere Uymak: Şirket, vergi, iş hukuku ve sair mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için kişisel verilerinizi işlemektedir.
Meşru Faydalar: Şirket, aşağıdaki meşru faydaları gerçekleştirmek için kişisel verilerinizi işlemektedir:Müşteri memnuniyetini ve deneyimini geliştirmek
Pazarlama ve reklam faaliyetlerini yürütmek
Riskleri yönetmek ve dolandırıcılığı önlemek
Şirketin iç işleyişini ve faaliyetlerini optimize etmek
İstatistiksel analizler yapmak ve raporlar hazırlamak
Araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek
Kurumsal iletişim ve kurumsal yönetim faaliyetlerini planlamak ve yürütmek
Bilgi güvenliği yönetimi hizmetlerinin yürütülmesi
Finans ve/veya muhasebe işlerinin takibi, denetimi ile müşterilerin finansal risklerinin tespitine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi
Şirketin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması
Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi
Veri İşleme İlkeleri:
Şirket, kişisel verilerinizi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlemektedir.
Kişisel verileriniz, ancak belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmekte ve bu amaçlarla sınırlı kalmaktadır.
Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli olan süreden fazla saklanmamaktadır.
Kişisel verileriniz, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak korunmaktadır.
Veri İşleme Yöntemleri:
Şirket, kişisel verilerinizi manuel ve elektronik ortamda işlemektedir. Kişisel verileriniz, Şirket’in veri tabanlarında ve sistemlerinde saklanmaktadır.
Verilerin Aktarılması:
Şirket, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara aktarabilir:
Yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için
Meşru faydalarını gerçekleştirmek için
Hizmetlerini sunmak için gerekli olan tedarikçilere ve alt yüklenicilere
Yetkili kamu kurumlarına
Şirket, kişisel verilerinizi ancak yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere veya veri aktarımına ilişkin yeterli güvencelerin sağ
landığı durumlarda aktaracaktır.
Kişisel Veri Kategorileri:
Şirket, aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilmektedir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, adres, telefon numarası, e-posta adresi)
Belgelendirme hizmetiyle ilgili bilgiler (test sonuçları, denetim raporları, gözetim kayıtları)
Finansal bilgiler (fatura bilgileri, ödeme bilgileri)
Çerezler ve web sitesi kullanımı bilgileri
Görüntü ve ses kayıtları (güvenlik kameraları vb.)
Sağlık raporları ve sağlık bilgileri (gerekli olduğu durumlarda)
Biometrik veriler (gerekli olduğu durumlarda)
Eğitim ve öğretim bilgileri
İstihdam bilgileri
Talep/şikâyet yönetimi ile ilgili bilgiler
Hukuki işlere ilişkin bilgiler
Etik değerlere ve hukuka uyuma ilişkin bilgiler
Elektronik medya kullanımı bilgileri
Sağlanan ve temin edilen mal ve hizmetlerle ilgili bilgiler
İş aktiviteleri bilgileri
Ticaret ve diğer lisans ve izinlerle ilgili bilgiler
Fiziksel mekân güvenlik bilgileri
Telekommunikasyon kayıtları
E-posta ve bilgi sistemleri hizmetleri kullanım kayıtları
Giriş kayıtları
Adli sicil kayıt bilgileri (gerekli olduğu durumlarda)
Kişisel Veri Sahibinin Hakları:
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. Maddesi uyarınca, herkes aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Kişisel Veri Sahibinin Başvuru Hakları:
Kişisel veri sahibi yukarıda belirtilen haklarını kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle Şirket’e başvurabilir:
Başvuru Formu: Şirket’in internet sitesinde veya fiziki şubelerinde bulunan “Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu” doldurularak elden Şirket’e teslim edilebilir.
Yazılı Başvuru: Talep eden kişinin kimlik bilgilerini içeren yazılı bir başvuru Şirket’in kayıtlı adresine gönderilebilir.
Elektronik Başvuru: Kimlik bilgilerini içeren ve güvenli elektronik imza ile imzalanmış bir başvuru [KVKK Sorumlusunun E-posta Adresi Ekle] adresine gönderilebilir.
Şirket, kişisel veri sahibinin başvurusunu en geç 30 gün içinde sonuçlandıracaktır. Başvurunun reddedilmesi halinde ise kişisel veri sahibi Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na başvurma hakkına sahiptir.
Diğer Hususlar:
Şirket, KVKK’ya ve ilgili yasal düzenlemelere uyumu sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Şirket’in kişisel veri güvenliği politikaları ve prosedürleri düzenli olarak gözden geçirilmekte ve güncellenmektedir.
Bu aydınlatma metni, zaman zaman güncellenebilir. Güncel bilgiler Şirket’in web sitesinde yer alacaktır.
Ofiste Bulunan Güvenlik Kameraları ile İlgili KVKK Aydınlatma Metni
Giriş:
Swiss Expert Uygunluk Değerlendirme Ltd.Şti. (“Şirket”), ofis güvenliğini sağlamak ve caydırıcılık oluşturmak amacıyla güvenlik kameraları kullanmaktadır. Bu belge, Şirket’in güvenlik kameraları ile ilgili kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi edinmenizi ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı anlamanızı sağlamayı amaçlamaktadır.
Güvenlik Kameraları:
Şirket’in ofislerinde bulunan güvenlik kameraları 7 gün 24 saat görüntü kaydetmektedir. Kaydedilen görüntüler, Şirket’in veri tabanında 30 gün süreyle saklanmaktadır. 30 günlük sürenin sonunda görüntüler otomatik olarak silinmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları:
Şirket, güvenlik kameraları ile elde edilen görüntüleri aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:
Ofis güvenliğini sağlamak: Güvenlik kameraları, hırsızlık, dolandırıcılık ve diğer suç faaliyetlerini önlemek ve caydırıcılık oluşturmak için kullanılmaktadır.
Kazaları ve olayları soruşturmak: Güvenlik kameraları, ofiste meydana gelen kazaları ve olayları soruşturmak için kullanılmaktadır.
Disiplin işlemleri yürütmek: Güvenlik kameraları, Şirket’in disiplin kurallarının ihlal edildiği durumlarda disiplin işlemleri yürütmek için kullanılmaktadır.
Veri İşleme Yöntemleri:
Şirket, güvenlik kameraları ile elde edilen görüntüleri manuel ve elektronik ortamda işlemektedir. Görüntüler, Şirket’in veri tabanlarında ve sistemlerinde saklanmaktadır.
Verilerin Aktarılması:
Şirket, güvenlik kameraları ile elde edilen görüntüleri aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara aktarabilir:
Yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için
Yetkili kamu kurumlarına
Ofis güvenliğini sağlamak için gerekli olan tedarikçilere ve alt yüklenicilere
Şirket, güvenlik kameraları ile elde edilen görüntüleri ancak yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere veya veri aktarımına ilişkin yeterli güvencelerin sağlandığı durumlarda aktaracaktır.
Kişisel Veri Kategorileri:
Şirket, güvenlik kameraları ile elde edilen görüntülerden aşağıdaki kişisel verileri işleyebilmektedir:
Görüntü ve ses kayıtları
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
Fiziksel özellikler (yüz hatları, saç rengi, boy, vb.)
Kişisel Veri Sahibinin Hakları:
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. Maddesi uyarınca, herkes aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Kişisel Veri Sahibinin Başvuru Hakları:
Kişisel veri sahibi yukarıda belirtilen haklarını kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle Şirket’e başvurabilir:
Başvuru Formu: Şirket’in internet sitesinde veya fiziki şubelerinde bulunan “Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu” doldurularak elden Şirket’e teslim edilebilir.
Yazılı Başvuru: Talep eden kişinin kimlik bilgilerini içeren yazılı bir başvuru Şirket’in kayıtlı adresine gönderilebilir.
Elektronik Başvuru: Kimlik bilgilerini içeren ve güvenli elektronik imza ile imzalanmış bir başvuru [email protected]/industrial adresine gönderilebilir.
Şirket, kişisel veri sahibinin başvurusunu en geç 30 gün içinde sonuçlandıracaktır. Başvurunun reddedilmesi halinde ise kişisel veri sahibi Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na başvurma hakkına sahiptir.
Diğer Hususlar:
Şirket’in ofislerinde güvenlik kameraları bulunduğu ve kayıt yapıldığı açıkça belirtilmektedir.
Güvenlik kameraları, yalnızca gerekli ve orantılı olarak yerleştirilmektedir.
Güvenlik kameraları ile elde edilen görüntüler yetkisiz kişiler tarafından erişilemeyecek şekilde korunmaktadır.
SA.EK-07/00/15.01.2025
CRM, ERP ve HRM Sistemlerine Yönelik KVKK Aydınlatma Metni
Swiss Expert Uygunluk Değerlendirme Ltd.Şti. (“Şirket”), müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), kurumsal kaynak planlama (ERP) ve insan kaynakları yönetimi (HRM) sistemlerini kullanmaktadır. Bu sistemler, Şirket’in iş süreçlerini optimize etmesine ve müşterilerine daha iyi hizmet sunmasına yardımcı olmaktadır. Bu belge, Şirket’in CRM, ERP ve HRM sistemlerinde kişisel verilerin nasıl işlendiği ve kişisel veri sahiplerinin hakları hakkında bilgi edinmenizi sağlamayı amaçlamaktadır.
Kişisel Verilerin İşlendiği Sistemler:
CRM: Müşteri bilgileri, satış ve pazarlama faaliyetleri, müşteri memnuniyeti gibi konularda bilgi işlenmektedir.
ERP: Finans, muhasebe, stok yönetimi, üretim gibi konularda bilgi işlenmektedir.
HRM: Çalışan bilgileri, işe alım, maaş bordrosu, performans değerlendirme gibi konularda bilgi işlenmektedir.
Kişisel Veri İşleme Amaçları:
Şirket, CRM, ERP ve HRM sistemlerinde kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:
Müşteri ilişkilerini yönetmek: Müşterileri ile olan iletişimi ve iş birliğini geliştirmek, müşteri memnuniyetini artırmak.
Satış ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek: Ürün ve hizmetleri tanıtmak, müşterilere özel teklifler sunmak.
Finansal ve operasyonel faaliyetleri yönetmek: Finansal raporlar hazırlamak, stokları yönetmek, üretim planı yapmak.
İşe alım ve çalışan yönetimini yürütmek: Uygun adayları belirlemek, çalışanları işe almak, maaş ve bordro işlemlerini yürütmek, performanslarını değerlendirmek.
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek: Vergi ve sigorta gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Veri İşleme Yöntemleri:
Şirket, CRM, ERP ve HRM sistemlerinde kişisel verileri manuel ve elektronik ortamda işlemektedir. Veriler, Şirket’in veri tabanlarında ve sistemlerinde saklanmaktadır.
Verilerin Aktarılması:
Şirket, CRM, ERP ve HRM sistemlerinde işlenen kişisel verileri aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara aktarabilir:
Yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için
Yetkili kamu kurumlarına
Hizmetlerini sunmak için gerekli olan tedarikçilere ve alt yüklenicilere
Şirket, kişisel verileri ancak yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere veya veri aktarımına ilişkin yeterli güvencelerin sağlandığı durumlarda aktaracaktır.
Kişisel Veri Kategorileri:
Şirket, CRM, ERP ve HRM sistemlerinde aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilmektedir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, adres, telefon numarası, e-posta adresi)
Finansal bilgiler (banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri)
Sağlık bilgileri (gerekli olduğu durumlarda)
Eğitim ve öğretim bilgileri
İstihdam bilgileri
Talep/şikâyet yönetimi ile ilgili bilgiler
Hukuki işlere ilişkin bilgiler
Etik değerlere ve hukuka uyuma ilişkin bilgiler
Elektronik medya kullanımı bilgileri
Sağlanan ve temin edilen mal ve hizmetlerle ilgili bilgiler
İş aktiviteleri bilgileri
Ticaret ve diğer lisans ve izinlerle ilgili bilgiler
Fiziksel mekân güvenlik bilgileri
Telekommunikasyon kayıtları
E-posta ve bilgi sistemleri hizmetleri kullanım kayıtları
Giriş kayıtları
Adli sicil kayıt bilgileri (gerekli olduğu durumlarda)
Kişisel Veri Sahibinin Hakları:
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. Maddesi uyarınca, herkes aşağıdaki haklara sahiptir:
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
SA.EK-08/00/15.01.2025
Gizlilik Politikası
Swiss Expert (“Biz”, “Bizim”, “Şirketimiz”), müşteri gizliliğini ve kişisel verilerin korunmasını ciddi bir şekilde ele almaktadır. Bu gizlilik politikası, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerini nasıl topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve koruduğumuz konusunda bilgi sağlamaktadır.
Kişisel Bilgi Toplama: Şirketimiz, müşteri hizmetleri, pazarlama iletişimi, ve işbirliği faaliyetleri gibi amaçlarla kişisel bilgileri toplayabilir. Bu bilgiler, ad, soyad, iletişim bilgileri gibi tanımlayıcı bilgileri içerebilir.
Kişisel Bilgi Kullanımı: Topladığımız kişisel bilgiler, hizmet sağlama, müşteri taleplerine yanıt verme, pazarlama ve tanıtım faaliyetleri gibi yasal amaçlarla kullanılabilir. Hiçbir koşulda bu bilgileri izin almadan üçüncü taraflarla paylaşmayız.
Çerezler ve Takip Teknolojileri: Web sitemiz, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek ve tercihleri anlamak amacıyla çerezleri ve benzeri takip teknolojilerini kullanabilir. Bu bilgiler, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve tercih edilen dil gibi istatistiksel verileri içerir.
Güvenlik: Şirketimiz, müşteri bilgilerini güvende tutmak için endüstri standardı güvenlik önlemlerini uygular. Ancak, internet üzerinden iletişimde hiçbir yöntemin yüzde yüz güvenli olamayacağını anlamak önemlidir.
Üçüncü Taraf Bağlantıları: Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantıların içeriği ve gizlilik politikaları üzerinde kontrolümüz yoktur. Bu nedenle, başka sitelere yönlendirildiğinizde, o sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.
Değişiklikler ve Güncellemeler: Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeleri takip etmek için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.
SA.EK-09/00/15.01.2025
Sorumluluk Reddi (e-mail dahil)
Sorumluluk Reddi Beyanı, Gizlilik ve Şartlar ve Koşullar – Önemli Bilgilendirme
Aşağıdaki şart ve koşullar tüm e-posta alıcı ve göndericileri için resmi web sitemiz üzerinden ilan edilmiştir.
Sayın alıcı,
Bu e-posta ve ekindeki belgeler, yalnızca belirtilen alıcı içindir ve gizlidir. Eğer bu e-postayı yanlışlıkla aldıysanız, lütfen göndericiye derhal bilgi veriniz ve mesajı siliniz. Bu mesajın içeriği ve ekleri sadece belirtilen alıcıya yöneliktir ve yetkisiz kişiler tarafından kullanılmamalıdır.
1. Sorumluluk Reddi Beyanı:
Bu e-posta ve eklerindeki bilgiler, yalnızca tanıtım ve bilgilendirme amaçlıdır ve Şirket tarafından sağlanan hizmetlerle ilgili şartları belirtmez. Şirket, bu e-posta ve eklerindeki bilgilerin doğruluğunu ve eksiksizliğini garanti etmez. Bu bilgilerin kullanımından doğabilecek herhangi bir zarardan Şirket sorumlu değildir.
2. Gizlilik:
Bu e-posta ve ekleri, yalnızca belirtilen alıcı içindir ve gizli bilgiler içerebilir. İzinsiz kullanım veya açıklama durumunda yasal sorumluluk doğabilir. Bu bilgileri yetkisiz kişilerle paylaşmaktan kaçının.
3. Şartlar ve Koşullar:
Bu e-postayı okuyarak ve ekleri inceleyerek, yukarıdaki beyanları ve şartları kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlara uymamanız durumunda, bu e-posta ve eklerini kullanmaktan kaçınmalısınız.
4. Güvenlik Uyarısı:
E-posta ve eklerindeki bilgiler, internet üzerinden iletilirken güvenlik riskine tabi olabilir. Şirket, bu bilgilerin gizliliği ve güvenliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
Bu e-posta, sadece belirtilen alıcıya yönelik olup, izin alınmaksızın başka bir kişi veya kuruluşa aktarılamaz veya kopyalanamaz. Eğer bu e-postayı yanlışlıkla aldıysanız, lütfen göndericiye derhal bilgi veriniz ve mesajı siliniz.
Teşekkür eder, anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz.
Çevresel Sürdürülebilirlik Taahhüdü
Çevresel sürdürülebilirlik ve doğal kaynakların korunması konusunda ciddi bir taahhüt altındayız. Bu taahhüdümüzü şu ilkelere dayandırıyoruz:
Doğal Kaynakların Korunması: İş faaliyetlerimizde doğal kaynakları etkin bir şekilde kullanmayı ve korumayı hedefliyoruz. Su, enerji ve diğer kaynakların bilinçli kullanımını teşvik ediyoruz.
Atık Yönetimi: Atık oluşumunu en aza indirmek ve geri dönüşümü teşvik etmek için sürekli çaba gösteriyoruz. Atıkların doğru şekilde yönetilmesi ve bertaraf edilmesi için uygun prosedürleri benimsiyoruz.
Karbondioksit Emisyonlarının Azaltılması: Karbondioksit emisyonlarını azaltarak iklim değişikliğiyle mücadeleye katkıda bulunmayı amaçlıyoruz. Düşük karbonlu iş pratikleri benimsemek ve enerji verimliliğini artırmak için sürekli olarak çaba gösteriyoruz.
Yeşil Tedarik Zinciri: Tedarik zincirimizde çevresel etkileri azaltan ürünler ve hizmetler tercih ediyoruz. Yeşil tedarik zinciri yönetimi uygulamalarını teşvik ediyor ve iş ortaklarımızı çevresel sorumlulukları konusunda bilinçlendiriyoruz.
Toplumsal Katkı ve Bilinçlendirme: Çevresel sürdürülebilirlik konusunda topluma öncülük etmek için çeşitli bilinçlendirme ve eğitim faaliyetleri düzenliyoruz. Toplumsal farkındalığı artırmak ve çevresel duyarlılığı yaygınlaştırmak amacıyla kamuoyunu bilgilendiriyoruz.
Bu taahhüdümüzü yerine getirirken, çevresel etkilerimizi sürekli olarak değerlendirecek ve iyileştirme fırsatlarını arayacağız. Gelecek nesillere daha yaşanabilir bir dünya bırakma sorumluluğumuzun bilinciyle hareket edeceğiz.
SA.EK-10/00/15.01.2025
İklim Değişikliği Taahhüdü
İklim değişikliği ile mücadelede ciddi bir taahhüt altındayız. İş faaliyetlerimizi yürütürken çevresel etkilerimizi en aza indirmeyi ve iklim dostu uygulamaları teşvik etmeyi amaçlıyoruz. Bu taahhüdümüzü aşağıdaki ilkelere dayandırıyoruz:
Karbondioksit Emisyonlarının Azaltılması: Karbondioksit ve diğer sera gazı emisyonlarını azaltmak için sürekli olarak enerji verimliliğini artırma çabası içinde olacağız. Yenilenebilir enerji kaynaklarını tercih ederek, karbon ayak izimizi azaltmaya yönelik adımlar atacağız.
Atık Yönetimi ve Geri Dönüşüm: Atık oluşumunu en aza indirmek ve geri dönüşümü teşvik etmek için çaba göstereceğiz. Atıkların etkili bir şekilde yönetilmesi ve geri dönüştürülmesi için uygun tesisler kullanacağız.
Çevresel Duyarlılık ve Bilinçlendirme: Çalışanlarımızı ve iş ortaklarımızı iklim değişikliği konusunda bilinçlendirmek ve çevresel duyarlılık konusunda eğitmek için düzenli eğitim programları düzenleyeceğiz. Toplumsal farkındalığı artırmak amacıyla kamuoyunu da bilgilendireceğiz.
Yeşil Tedarik Zinciri Yönetimi: Tedarik zincirimizde çevresel etkileri azaltan ürün ve hizmetleri tercih ederek, tedarikçilerimizi de çevresel sorumlulukları konusunda teşvik edeceğiz. Yeşil tedarik zinciri yönetimi ilkelerini benimseyerek, sürdürülebilirlik konusundaki çabalarımızı genişleteceğiz.
İklim Değişikliği Araştırma ve İnovasyon: İklim değişikliği ile mücadelede yenilikçi çözümler bulmak için araştırma ve geliştirme faaliyetlerine yatırım yapacağız. İnovasyonu teşvik ederek, iklim dostu teknolojilerin kullanımını yaygınlaştırmayı amaçlıyoruz.
SA.EK-11/00/15.01.2025
Sosyal Etki Taahhüdü
Toplumsal sorumluluklarımızın bilincindeyiz ve iş faaliyetlerimizin topluma olumlu etkiler sağlaması için kararlıyız. Bu kapsamda, aşağıdaki sosyal etki taahhüdümüzü sunuyoruz:
Toplumsal Eşitlik ve Adalet: Toplumun tüm kesimlerine eşit fırsatlar sunmayı ve toplumsal adaleti desteklemeyi taahhüt ediyoruz. Çeşitliliği teşvik ederek, cinsiyet eşitliği, ırkçılıkla mücadele ve fırsat eşitliği konularında aktif rol oynayacağız.
Eğitim ve Yetenek Geliştirme: Eğitim ve yetenek geliştirmeye yönelik projeler destekleyerek, toplumun eğitim düzeyini artırmaya ve gençlerin potansiyelini açığa çıkarmaya çalışacağız. Eğitim alanında iş birlikleri kurarak, bilgi ve becerilerin yaygınlaştırılmasına katkıda bulunacağız.
Toplum Geliştirme Projeleri: Toplumun ihtiyaçlarını karşılamak ve yaşam kalitesini artırmak amacıyla çeşitli sosyal projelere yatırım yapmayı taahhüt ediyoruz. Sağlık, barınma, beslenme ve temel ihtiyaçların karşılanması konularında aktif rol alarak, toplumsal refahın artırılmasına destek olacağız.
Çalışan Refahı ve İyi İşyeri Uygulamaları: Çalışanlarımızın refahını ön planda tutarak, adil ücret politikaları, iş sağlığı ve güvenliği önlemleri ve çalışma koşullarının iyileştirilmesi gibi konularda sürekli olarak çaba göstereceğiz. İyi işyeri uygulamalarını teşvik ederek, çalışan memnuniyetini ve motivasyonunu artırmayı hedefliyoruz.
Toplumsal Farkındalık ve İletişim: Toplumsal sorunlara dikkat çekmek ve farkındalığı artırmak için iletişim ve bilgilendirme faaliyetlerine önem vereceğiz. Toplumsal konuları tartışmak, bilinçlendirmek ve çözüm önerileri sunmak amacıyla kamuoyunu etkin bir şekilde bilgilendireceğiz.
Bu taahhüdü yerine getirirken, sosyal etkimizi izlemek ve değerlendirmek için uygun göstergeler kullanacağız. Toplumsal sorumluluklarımızın bilinciyle hareket ederek, daha adil ve sürdürülebilir bir toplum için çaba göstereceğiz.
SA.EK-12/00/15.01.2025
İş ve Özel Hayat Dengesi Taahhüdü
Çalışanlarımızın iş ve özel hayat dengesini korumak ve desteklemek için kararlıyız. İş ve özel yaşam arasında sağlıklı bir denge sağlamak amacıyla aşağıdaki taahhütleri sunuyoruz:
Esnek Çalışma Modelleri: Çalışanlarımıza esnek çalışma saatleri, uzaktan çalışma imkanları ve telekomünikasyon gibi esnek çalışma modelleri sunarak, iş ve özel yaşamları arasında uyum sağlamalarını destekliyoruz.
İş Yükü Yönetimi: Çalışanlarımızın iş yükünü makul düzeyde tutmayı ve aşırı stres ve baskı altında hissetmemelerini sağlamak için iş dağılımını dengelemeye ve verimliliği artırmaya yönelik önlemler alıyoruz.
İş ve Aile Hayatı Uyum Programları: Çalışanlarımızın aile hayatı ile iş hayatını dengelemelerine yardımcı olmak için, kreş hizmetleri, aile izinleri ve esnek çalışma düzenlemeleri gibi destek programları sunuyoruz.
Sağlık ve Refah Programları: Çalışanlarımızın fiziksel ve zihinsel sağlığını desteklemek için, sağlık taramaları, stres yönetimi kursları, spor etkinlikleri ve danışmanlık hizmetleri gibi sağlık ve refah programları sunuyoruz.
İş Kültüründe Destek ve Anlayış: İş yerinde iş ve özel hayat dengesini desteklemek için bir kültür oluşturuyoruz. Yöneticilerimizi ve çalışanlarımızı iş ve özel hayat dengesini önemsemeye teşvik ediyor ve destekliyoruz.
Bu taahhüdü yerine getirirken, çalışanlarımızın ihtiyaçlarını ve taleplerini sürekli olarak değerlendirecek ve uygun önlemleri alacağız. İş ve özel hayat dengesini sağlamak, çalışanlarımızın mutluluğunu ve verimliliğini artırmanın yanı sıra, iş yerinde daha sağlıklı bir çalışma ortamı yaratmamıza da yardımcı olacaktır.
SA.EK-13/00/15.01.2025
Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık Taahhüdü
Çeşitliliği, eşitliği ve kapsayıcılığı iş kültürümüzün temel değerleri olarak benimsemekteyiz. Tüm çalışanlarımızın, bağımsız olarak cinsiyet, etnik köken, yaş, inanç, cinsel yönelim veya engellilik durumu gibi herhangi bir özellikten dolayı ayrımcılığa uğramadan işyerinde eşit fırsatlara sahip olmasını sağlamak için kararlıyız. Bu nedenle, aşağıdaki taahhütleri sunuyoruz:
Çeşitliliği Teşvik Etme: Çalışanlarımız arasında çeşitliliği teşvik etmek ve farklı bakış açılarını kutlamak için adil ve kapsayıcı bir iş ortamı yaratmayı hedefliyoruz. Çeşitli yeteneklere, deneyimlere ve perspektiflere değer veriyoruz.
Eşitlik İlkesi: Tüm çalışanlarımıza eşit fırsatlar sunmayı ve herkesin potansiyelini en üst düzeye çıkarmasını sağlamayı taahhüt ediyoruz. İşe alım, terfi, eğitim ve diğer fırsatlar konusunda herhangi bir ayrımcılık yapmayacağız.
Kapsayıcılığı Güvence Altına Alma: Herkesin kendini işyerinde hoş karşılanmış ve değerli hissettiği bir ortam sağlamak için çaba göstereceğiz. Kapsayıcı bir kültür oluşturarak, tüm çalışanlarımızın katılımını teşvik edeceğiz.
Eğitim ve Farkındalık Programları: Çalışanlarımıza çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık konularında eğitim ve farkındalık programları sunarak bilinçlendirme ve anlayışı artırmayı hedefliyoruz. Ayrıca, yöneticilerimizi çeşitlilik yönetimi ve kapsayıcı liderlik konularında eğiteceğiz.
Dürüstlük ve İtibar: Çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık değerlerine olan bağlılığımızı açık ve şeffaf bir şekilde iletişimle vurgulayarak, şirketimizin itibarını korumayı ve güçlendirmeyi taahhüt ediyoruz.
Bu taahhütleri yerine getirirken, çalışanlarımızın geri bildirimlerini dinleyecek ve uygulamalarımızı sürekli olarak gözden geçireceğiz. Çeşitliliği, eşitliği ve kapsayıcılığı desteklemek, işyerinde pozitif bir kültür oluşturmanın yanı sıra, şirketimizin başarısını artıracaktır.
SA.EK-14/00/15.01.2025
Kariyer gelişimi ve öğrenme taahhüdü
Çalışanlarımızın kişisel ve profesyonel gelişimlerini desteklemek ve kariyerlerinde ilerlemelerini sağlamak için kararlıyız. Bu nedenle, aşağıdaki taahhütleri sunuyoruz:
Eğitim ve Gelişim Fırsatları: Çalışanlarımıza sürekli eğitim ve gelişim fırsatları sunarak, bilgi ve becerilerini sürekli olarak güncellemelerini teşvik ediyoruz. İlgili konularda seminerler, workshop’lar, online kurslar ve mentorluk programları gibi çeşitli eğitim kaynaklarına erişim sağlıyoruz.
Kariyer Planlama ve Destek: Çalışanlarımızın kariyer hedeflerini belirlemelerine ve bu hedeflere ulaşmalarına yardımcı olmak için bireysel kariyer planlama ve danışmanlık desteği sağlıyoruz. Yeteneklerini ve ilgi alanlarını keşfetmelerine yardımcı olacak kapsamlı kariyer gelişim programları sunuyoruz.
İç İşe Alım ve Terfi Fırsatları: İç işe alım ve terfi fırsatlarını açık bir şekilde duyurarak, çalışanlarımızın şirket içinde kariyerlerini ilerletmelerini teşvik ediyoruz. Yeteneklerini gösteren ve başarılarına değer veren bir kültür oluşturarak iç hareketliliği teşvik ediyoruz.
Performans Değerlendirme ve Geri Bildirim: Düzenli performans değerlendirmeleri ve geri bildirim süreçleri aracılığıyla çalışanlarımızın güçlü yönlerini tanımlayarak, gelişim alanlarını belirliyoruz. Bu değerlendirmeleri temel alarak, bireysel öğrenme ihtiyaçlarına ve kariyer hedeflerine odaklanıyoruz.
Kültürde Öğrenmeyi Teşvik Etme: Öğrenmeyi ve gelişmeyi teşvik eden bir kültür oluşturarak, çalışanlarımızın sürekli olarak yeni bilgiler edinmelerini ve deneyimlerini paylaşmalarını sağlıyoruz. Bilgi ve deneyimlerin paylaşımını teşvik eden iç iletişim platformları ve topluluklar oluşturuyoruz.
Bu taahhütleri yerine getirirken, çalışanlarımızın bireysel öğrenme ihtiyaçlarını ve kariyer hedeflerini dikkate alacağız. Sürekli olarak gelişen iş ortamımızda, çalışanlarımızın başarılarına katkıda bulunarak şirketimizin başarısını artırmayı hedefliyoruz.
SA.EK-15/00/15.01.2025